Das Team unseres Kinderhaus "Hl. Familie" entwickelt seit Jahren ein Qualitätsmanagementsystem und lässt dieses durch ezterne Gutachter zertifizieren.
Das basiert auf einem Qualitätshandbuch, welches jeden einzelnen Prozess des Kinderhauses dokumentiert. Diese Prozesse werden ständig weiterentwickelt und optimiert. Inhalte sind unter anderem die Verbesserung der internen und externen Kommunikation, die Entwicklung professioneller Lösungsstrategien, berufliche Weiterbildungen, wie auch die Erhaltung und Steigerung der Zufriedenheit unserer Kunden. Durch die Standardisierung bestimmter Handlungs- und Arbeitsprozesse, erhöhen wir die Effizienz unserer pädagogischen Arbeit und somit auch die Motivation unserer Mitarbeiter.
Dies führte in seiner Gesamtheit zu einer Zertifizierung des Kinderhauses nach DIN EN ISO 9001:2015 sowie dem KTK GÜTESIEGEL Bundesrahmenhandbuch (Verband Katholischer Tageseinrichtungen für Kinder - Bundesverband e.V.) des Caritas Bundesverbandes
All dies hat ein Ziel: Wir wollen uns verbessern - Tag für Tag - um für unsere Kinder die bestmögliche Betreuung anbieten zu können.
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2396-Zertifikat_ISO_9001_2015_DAkkS.pdf (PDF)
